近日，由中国信息通信研究院（简称中国信通院）主办的系统稳定性与精益软件工程大会在北京举行。会上，移动云运维即服务一举夺得五项大奖：保障体系框架及配套能力获得一项能力评估先进级以及四项优秀案例奖项。
此次获奖，充分证明了移动云软件即服务运维保障体系的先进性，以及在可观测能力提升、产品稳定性提升、服务工具化等方面获得行业高度认可。
稳保运维体系，保障客户用云体验
移动云运维即服务体系荣获“第二届云系统稳定安全运行优秀案例”云系统稳定性保障体系建设优秀案例奖项。移动云运维即服务体系以客户用云体验为核心，以智能运维平台工具化能力、SRE和CRE人员能力为基础，构建支撑服务属地化、研发运维一体化、故障治理源头化、客户保障分级化四化提升的全业务形态稳保运维体系。＜br＞
洞察运维事件，全链路可视化拓扑
移动云智维平台全链路可视化拓扑获得了“第二届云系统稳定安全运行优秀案例”可观测性实践优秀案例奖项。移动云运维团队基于指标、链路、日志可观测的进一步演进，结合CMDB关联数据和APM数据，实现了可视化拓扑自动生成。通过叠加告警、性能、日志等数据实现运维数据可视化，进而实现告警聚类压降、根因分析和故障影响面判定的运维事件洞察能力。＜br＞
嵌入流程检验，提升产品稳定性
移动云智维平台混沌工程通过了信通院［《混沌工程平台能力要求》］标准检验，达到了混沌工程平台能力评估的先进级要求，并且获得了“第二届云系统稳定安全运行优秀案例”混沌工程实践优秀案例奖项。移动云全面开展混沌工程实践，锻炼人员能力、检验预案保鲜，通过混沌工程理论嵌入各流程检验产品上线到交维全流程稳定性能力，从而提高产品稳态。
多维生态框架，推动运维保障平台化
移动云智维平台软件质效体系在客户保障平台的实践获得“第二届软件质效领航者优秀案例”软件质效体系建设优秀案例奖项。移动云运维团队梳理标准化运维服务落地到客户保障平台，构建涵盖应急保障、风险治理、资源治理三大维度的工具生态框架，推动运维保障能力从人力保障向工具化、平台化迭代。
＜br＞未来，移动云运维团队将坚持以客户为导向，持续优化研运协同机制，建立健全数据分析和反馈机制，针对潜在问题进行预防性干预，为客户提供安全稳定的云服务。